Salesforce à annoncé des avancées majeures ces derniers temps, et devant le peu d’articles sur le sujet, je me suis finalement résolu à prendre la plume ;)

Salesforce franchit un pas décisif en permettant d’échanger des données entre ses applications et les services de Google, Facebook, LinkedIn et l’ infrastructure d’Amazon.

Concrêtement, les développeurs utilisant la plateforme de DaaS (Development as a Service) Force.com peuvent développer et le déployer des applications directement sur les infrastructures tierces de ces autres mastodontes du Cloud Computing.

Un exemple avec Amazon :

«Il est désormais simple de développer une application Salesforce qui stocke des images et des documents dans Amazon S3, ou de déployer partiellement l’application sur Amazon EC2 en utilisant PHP »

En particulier, l’association avec Facebook et bientôt LinkedIn est très intéressante d’un point de vue marketing, car va permet de rapprocher les applications d’entreprises et du Web2.0, notamment pour la partie CRM, et donc augmenter les points de contacts entre entreprise et client/prospect. A ce propos, j’avais rédigé un article début 2008 sur ce thème :

 http://www.rombusz.com/saas/quand-les-rseaux-sociaux-viennent-au-saas/.

Le schéma réalisé à l’époque évolue donc aujourd’hui vers une réalité grâce à Salesforce qui prend les devants.

Pour finir, Marc Benioff – CEO de Salesforce – a partagé à l’occasion de cette annonce la vision du Cloud Computing qui l’anime : un monde multiclouds interconnectés entre eux (et ne se prive pas d’envoyer Microsoft dans les cordes sur ce sujet…)

« Contrairement à Microsoft, je crois à un monde avec plusieurs nuages informatiques spécialisés et interconnectés. A partir de notre nuage, qui est destiné aux applications d’entreprise, les développeurs pourront accéder à ceux de Facebook, de Google, d’Amazon et même peut être un jour à Azure, le nuage de Microsoft ».

Le Newsfeed est un fil d’info alertant des dernières discussions, modifications et actualités liées à un service Web. A la manière d’un flux RSS enrichi. Facebook l’a démocratisé et l’usage rentre déjà dans les moeurs. Cette fonctionnalité devient ainsi incontournable pour de nombreux services Web.
A travers un rapide tour d’horizon des services Facebook, Basecamp et LinkedIn, voici un état de l’art de cette fonctionnalité newsfeed.


Sur Facebook, chaque type d’alerte peut être gérée de manière indépendante grâce à la fonctionnalité table de mixage qui a le mérite d’être intuitive et bien adaptée. D’autre part, la présentation des alertes est riche.

Le newsfeed en lui-même :


L’interface de gestion des alertes :



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Basecamp propose un newsfeed bien présenté, qui peut être souscrit grâce au flux RSS.




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LinkedIn a un newsfeed plus jeune. La présentation et les paramètres de gestion des alertes s’en ressentent et sont moins riches que ceux de Facebook et Basecamp.



En conclusion, certaines caractéristiques sont communes aux différents newsfeeds existants :

- le newsfeed est intégré directement dans la page d’accueil de mon service
- Je peux m’y abonner par un flux RSS.
- Je peux m’y abonner par email pour recevoir les notifications directement dans ma boîte.
- J’ai la possibilité de gérer finement l’affichage des alertes (exemple table de mixage sur Facebook)

D’autres exemples de Newsfeed qui feraient référence ?

Cyrille

Post de la semaine n°5 : “LinkedIn: Plus d’informations sur la future Plateforme”

Chaque semaine, je présente un post qui m’a marqué. Cette semaine, Aziz Haddad évoque sur Mashable l’ouverture imminente de la plateforme LinkedIn par des API.

LinkedIn, réseau social professionnel leader de ce marché, a évoqué plus en détail l’ouverture de sa plateforme aux développeurs externes par la l’intermédiaire d’APIs. A la manière de Salesforce, seules les entreprises approuvées pourront y accéder. D’autre part, contrairement à Facebook, les revenus seront partagés entre LinkedIn et les développeurs.

Pour rappel, la croissance des utilisateurs a atteint environ 300% l’an passé. Ces perspectives devraient allécher des tiers souhaitant en tirer profit. D’autant plus que le profil des utilisateurs est particulièrement attrayant (140.000$ de revenu annuel moyen).

Pour lire l’article en entier

Pour lire l’annonce initiale de l’ouverture de LinkedIn par les API

Reste à imaginer les “killer apps” qui permettront à LinkedIn de soutenir la croissance du business qu’il génère, et de prendre une longueur d’avance sur ses concurrents.

Cyrille