Après avoir pas mal cherché des applications SaaS intégrant de la publicité, j’en ai tiré 2 qui m’ont marqué, et dont les modes de fonctionnement sont radicalement différents : Office Live, qui inclut des bandeaux publicitaires graphiques redirigeant visiblement vers des offres Microsoft, et Memotoo, service en ligne de gestion de contacts, calendrier… qui inclue de son côté des publicités contextuelles Google :

1 : Office Live : Pour rappel, Office Live est un service en ligne édité par Microsoft permettant de créer son site Web, disposer d’un nom de domaine et adresses mail, avec des applis associées… le tout gratuitement et payant pour des versions plus riches fonctionnellement.

La publicité est incluse sur toutes les pages de l’espace utilisateur et dans toutes les pages d’administration du site, sous forme de bandeaux publicitaires graphiques. Jusqu’à présent, je n’ai vu que des bandeaux mettant en avant des fiches pratiques Microsoft Office : Il s’agit donc d’un simple cross Sell.

Peut-être faut-il y voir simplement le souhait de Microsoft d’utiliser une application gratuite qui construit une relation plus proche et plus aisée avec les utilisateurs, pour inciter ces mêmes utilisateurs à renouer avec ses produits sous licence.

Caractéristiques du modèle :

• les plus
  • Une mise en place rapide : pas d’intégration d’une technologie/de contenu externe
  • Le format des annonces peut-être adapté finement : il me semble que le format des annonces est encore plus décisif pour un logiciel en ligne que pour un site de contenu. On a vite fait de rendre illisible une application…
• Les moins
  • L’exploitation doit être prise entièrement en charge par Microsoft
  • Le cross sell généré n’est pas forcément à la hauteur du revenu tiré d’une publicité classique, surtout pour une jeune pousse qui n’aurait pas encore des centaines de produits à proposer en push…

2: Memotoo : Memotoo est un service permettant de gerer dans un espace perso ses contact, son calendrier, ses rendez-vous, ses favoris… Le service intègre dans toutes les pages des publicités contextuelles Google. J’ai été surpris au prime abord, car le réglement d’AdSense est clair “”Le code AdSense ne peut pas être intégré dans une application logicielle.” J’ai contacté Google pour une clarification du réglement, et leur réponse lève toute ambiguité : “Une intégration sur un site du type www.memotoo.com n’est en rien contraire à notre règlement. Nous n’autorisons cependant pas l’utilisation d’AdSense au sein d’un programme téléchargeable.”

Caractéristiques du modèle :

• les plus
  • Une exploitation raisonnable grâce à AdSense
  • Des publicités ciblées automatiquement
  • Un revenu immédiat et récurrent sur lequel des prédictions sont possibles
• Les moins
  • La variété de format des annonces est justement très limitée dans avec AdSense. Ceci prend toute son importance pour un logiciel en ligne, le gros risque est que le logiciel soit perçu comme complexe/chargé.
  • Le sentiment d’intrusion : un logiciel contient bien souvent des informations sensibles. Cependant, l’expérience Gmail montre clairement que des concessions sont possibles dès lors qu’une valeur ajoutée est perçue.

D’autres exemples? Il serait intéressant de découvrir d’autres services utilisant des modèles de ce type

A bientôt!

Cyrille