En mars a eu lieu la conférence SaaScon à Santa Clara (Californie). Saugatuck y a présenté les résultats d’une enquête mondiale concernant le SaaS.
Le compte-rendu de cette enquête dégage les toutes dernières tendances du secteur. Merci a Hervé Gonay de Smartline Systems qui m’a transmis ce lien.

Les résultat sont classés selon en 7 points :
1) Le taux de pénétration et d’adoption du SaaS continue de progresser pour toutes les entreprises, de toutes tailles confondues. L’adoption est d’ailleurs de plus en plus acceptée pour des projets coeur-business.

2) Le SaaS est mondial : En europe, le décalage est d’environ 12 mois par rapport aux USA. Le taux d’adoption est donc sur le point d’exploser, sous l’impulsion de la GBR, du bénélux et des pays nordiques.
La France et l’Allemagne suivent ensuite avec l’Asie. le décalage est alors de l’ordre de 18 à 24 mois, mais la courbe de croissance est pressentie comme étant identique.

3) 84% des responsables IT sont satisfaits ou très satisfaits des solutions SaaS. Ce niveau de satisfaction client est exceptionnellement élevé.
Tout particulièrement pour les besoins correspondants à la première génération de logiciels SaaS (voir schéma ci-dessous ‘Wave I’). Les points forts du SaaS en théorie se vérifient alors dans la pratique : fonctionnalités, temps de réponse, disponibilité, prix.
Concernant les besoins de la 2ème et 3ème vagues de croissance du SaaS, qui demandent plus d’interopérabilité, du workflow personnalisé, des intégrations de process et de doonnées, les solutions SaaS ne sont pas encore au même niveau (voir schéma ci-dessous ‘Wave II’ et ‘Wave III’).

4) Les logiciels SaaS stand-alone dans la première vague gagnent en capacité d’intégration avec les architectures des entreprises, que ce soit par l’intérmédiaire des services Web (vague 2) puis par l’intégration et le management des process (vagues 3 et 4).

5) Le nombre de plateformes SaaS explosent. Leur niveau de robustesse et d’ouverture se renforce rapidement.

6) Les revendeurs migrent en masse vers le SaaS. Mouvement peu évident pour beaucoup, car ils doivent s’adapter à de nouveaux modes de travail, de nouvelles technologies et une culture différente.

7) Le nombre de fusions-acquisitions augmentera certainement.

En somme que du bon ! (et l’océan n’est pas encore rougeoyant ;) )

Cyrille

Márciusban Santa Clara-ban (California) egy SaaS konferencián,egész világra kiterjed? felmérések eredményeit tetté közzé a Saugatuck által. A memorendum prezentálja a legfrissebb irànyzatokat