Identifier les leaders d’opinion qui participeront à la coalition en faveur de votre produit est à présent incontournable, mais reste insuffisant.
C’est en étant accepté au sein d’une communauté que l’entreprise peut tisser des liens constructifs et bénéfiques en terme d’image.
Je propose de développer une réflexion globale sur les méthodes et rêgles à respecter pour systématiser la gestion des communautés.
A venir dans un prochain post, une première ébauche de recherche.