Salesforce à annoncé des avancées majeures ces derniers temps, et devant le peu d’articles sur le sujet, je me suis finalement résolu à prendre la plume ;)

Salesforce franchit un pas décisif en permettant d’échanger des données entre ses applications et les services de Google, Facebook, LinkedIn et l’ infrastructure d’Amazon.

Concrêtement, les développeurs utilisant la plateforme de DaaS (Development as a Service) Force.com peuvent développer et le déployer des applications directement sur les infrastructures tierces de ces autres mastodontes du Cloud Computing.

Un exemple avec Amazon :

«Il est désormais simple de développer une application Salesforce qui stocke des images et des documents dans Amazon S3, ou de déployer partiellement l’application sur Amazon EC2 en utilisant PHP »

En particulier, l’association avec Facebook et bientôt LinkedIn est très intéressante d’un point de vue marketing, car va permet de rapprocher les applications d’entreprises et du Web2.0, notamment pour la partie CRM, et donc augmenter les points de contacts entre entreprise et client/prospect. A ce propos, j’avais rédigé un article début 2008 sur ce thème :

 http://www.rombusz.com/saas/quand-les-rseaux-sociaux-viennent-au-saas/.

Le schéma réalisé à l’époque évolue donc aujourd’hui vers une réalité grâce à Salesforce qui prend les devants.

Pour finir, Marc Benioff – CEO de Salesforce – a partagé à l’occasion de cette annonce la vision du Cloud Computing qui l’anime : un monde multiclouds interconnectés entre eux (et ne se prive pas d’envoyer Microsoft dans les cordes sur ce sujet…)

« Contrairement à Microsoft, je crois à un monde avec plusieurs nuages informatiques spécialisés et interconnectés. A partir de notre nuage, qui est destiné aux applications d’entreprise, les développeurs pourront accéder à ceux de Facebook, de Google, d’Amazon et même peut être un jour à Azure, le nuage de Microsoft ».

Suite à la conférence sur le SaaS à destination des éditeurs logiciels (voir précédent article), GlobalSP a réalisé un livre blanc : “les enjeux du SaaS”.

Ce document liste différentes problématiques relevées par le lancement d’une offre SaaS professionnelle (partenariats, choix technologiques, support, contrats, service, marketing/vente), et propose quelques bonnes pratiques et pistes de réflexion. 

Document appréciable, notamment pour les nouveaux acteurs du SaaS qui trouveront dans ces 25 pages un premier défrichage intéressant.

Cliquez sur l’animation ci-dessous pour l’ouvrir en plein écran ou cliquez ici pour télécharger le PDF.

Get your own – Open publication

Petit break estival… les actus du SaaS étant moins fréquentes ces temps-ci.

A très bientôt

“Cloud computing” est une expression récente que l’on voit fleurir un peu partout, mais qui reste la plupart du temps assez floue. Elle s’ajoute aux acronymes barbares de la famille “as a Service“.
Après avoir fait l’effort de clarifier ma pensée sur ce sujet, j’ai essayé de formaliser une explication simple, facile à retenir (on peut toujours rêver :) ).

Le cloud computing consiste à disposer d’une informatique distribuée permettant d’atteindre l’objectif suivant : Si un élément d’un service subit un dysfonctionnement, l’ensemble de ce service continue de fonctionner.

Dans une approche cloud computing, un logiciel serait donc mis à disposition, produit et exploité de manière scalable, élastique, avec un haut niveau de disponibilité. Ceci correspond alors à un fonctionnement “as a Service” :
- Au niveau de l’infrastructure et des données (appelée IaaS – Infrastructure as a Service -)

- Au niveau du développement (appelée DaaS – Development as a Service -)
- Au niveau de l’application (SaaS – Software as a Service)

Les définitions de cloud computing restent multiples. Certains le limitent à la simple élasticité des infrastructures et bases de données, d’autres l’étendent à tout élément constitutif du web, même s’il n’est pas distribué. Pour ma part, je pense que la notion de “cloud” sous-tend à la fois une distribution rendant indolore tout crash et un accès transparent aux services (l’analogie la plus souvent évoquée est celle du réseau électrique).

Ci-desssous une vidéo agrégeant les différentes définitions récoltées lors de la Web2.0 Expo :

Et quelques articles sur ce sujet :

http://www.infoq.com/news/2008/05/what-is-cloud-computing

http://www.nytimes.com/idg/IDG_002570DE00740E180025742400363509.html?ref=technology

http://www.productionscale.com/home/2008/4/24/cloud-computing-get-your-head-in-the-clouds.html

Les nombreux acronymes de l’informatique proposée sous forme de service* sont régulièrement regroupés sous le chapeau XaaS, pour X-as-a-Service.

Voici une vidéo en anglais présentant le concept :

*SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service), HaaS (Hardware as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service), DaaS (Developpement as a Service)…